Livraison GRATUITE
Partout en France métropolitaine
Une livraison directement par notre équipe
Chez HOME ELECTROMENAGER, nous prenons personnellement en charge la livraison de vos climatiseurs, ventilateurs.
Vos produits méritent une attention particulière : notre équipe les connaît parfaitement et les manipule avec le plus grand soin, de notre entrepôt jusqu’à votre domicile.
Une implantation stratégique pour une réactivité maximale
Implantés à CALUIRE-ET-CUIRE (69), au cœur de la région Grand Est, nous bénéficions d'une position idéale pour assurer des livraisons rapides et efficaces partout en France. Cette localisation nous permet de répondre à vos besoins dans les meilleurs délais, quelle que soit votre destination.
Une préparation rigoureuse de vos équipements
Parce que chaque matériel mérite une attention particulière, nos équipes préparent chaque commande avec la plus grande rigueur. Tous les équipements sont soigneusement contrôlés, protégés et chargés par des professionnels qualifiés, afin de garantir leur sécurité tout au long du transport.
Avec nous, vous bénéficiez d'un service fiable, réactif et d'un accompagnement de qualité, de la préparation de votre commande jusqu'à sa livraison.
Pourquoi choisir notre livraison ?
Profitez d'une livraison offerte sur l'ensemble de la France métropolitaine. En toute transparence, dès le premier achat, sans minimum requis.
Vous êtes tenu informé de l'avancement de votre livraison. Nous vous contactons pour convenir d'un créneau qui vous convienne. En cas de question, vous bénéficiez d'un interlocuteur unique qui connaît votre dossier.
Besoin de votre produit rapidement ? Optez pour notre livraison express en 48h pour seulement 40€. Votre confort n'attend plus.
Tous nos produits bénéficient d'une garantie constructeur de 2 ans. Achetez l'esprit tranquille : nous vous accompagnons en cas de besoin, tout au long de cette période.
Notre équipe interne connaît parfaitement vos produits : climatiseurs, ventilateurs. Chaque équipement est transporté avec toutes les précautions nécessaires pour arriver en parfait état.
Notre équipe du service clientèle est là pour vous aider à tout moment. Si vous avez des questions supplémentaires concernant la livraison de votre commande ou si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter.
Informations importantes
Vérification à la réception
Il est impératif de vérifier l'état de votre matériel en présence de notre livreur.
Si vous constatez un dommage, une casse ou un défaut apparent, vous devez impérativement émettre des réserves précises et détaillées sur le bon de livraison. Prenez également des photos des dommages si possible.
Les réserves émises lors de la réception permettent à notre service après-vente de prendre en charge les dommages liés au transport dans les meilleures conditions.
Préparation de la réception
Nos produits (climatiseurs, ventilateurs, robots de cuisine) peuvent être volumineux et/ou lourds. Nous vous recommandons de :
- Prévoir une personne supplémentaire pour vous aider à la réception
- Dégager un accès facile jusqu'au lieu d'installation
- Vérifier que les portes et escaliers permettent le passage du matériel
- Vous assurer que le lieu de livraison est accessible pour notre véhicule
Retour & Garantie
Changement d'avis
Vous disposez d'un délai de 14 jours après la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
- Le produit doit être neuf et dans son emballage d'origine
- Tous les accessoires et la notice doivent être inclus
- Le formulaire de rétractation doit être complété
- Les frais de retour sont à votre charge
Produit défectueux ou endommagé
Vous avez reçu un produit défectueux, endommagé ou non conforme ? Nous prenons tout en charge !
- Échange ou remboursement complet
- Frais de retour à notre charge
- Traitement rapide par notre service après-vente
- Contactez-nous immédiatement au +33 3 76 37 97 44
Garantie 2 ans
Tous nos produits sont couverts par une garantie constructeur de 2 ans. En cas de panne ou de défaut, notre SAV intervient rapidement pour vous proposer une solution adaptée.